Werk je browser bij

Zo te zien gebruik je een verouderde of niet ondersteunde browser.
Gebruik een recente versie van één van de volgende browsers voor een optimale werking van deze website

Download Chrome Download Firefox Download Edge

Ticketaankoop annuleren/wijzigen

FAQ

Kan ik reeds aangekochte kaarten annuleren?
 
Indien u verhinderd bent om van het reeds aangekochte ticket gebruik te maken dan kunt u deze tot minimaal twee uur voor aanvang van de desbetreffende voorstelling omruilen tegen een vrijkaart voor een andere voorstelling.
 
Indien het voor u niet mogelijk is om het aangekochte ticket fysiek aan de kassa om te ruilen, stuur dan minimaal twee uur voor aanvang van de door u gereserveerde voorstelling een e-mail naar klantenservice@mubioscopen.nl met als bijlage uw  e-ticket (QR-code). U krijgt dan van ons binnen 3 dagen een reactie per e-mail.
Het is niet mogelijk om geld retour te krijgen. Annuleringen binnen twee uur voor aanvang van een voorstelling kunnen niet meer omgeruild worden voor een vrijkaart.